2012

2012-02-01

Det handlade konsumenternas ärenden om 2011

Under 2011 handlade flest ärenden som inkom till Telekområdgivarna om mobil telefoni och därefter fast bredband. Det område som har ökat mest jämfört med 2010 är mobilt bredband. För övriga områden är förändringarna små. Totalt inkom knappt 7 200 ärenden vilket är en minskning med sju procent jämfört med året innan.  Andelen ärenden gällande såväl traditionell fast telefoni som IP-telefoni och...
Läs mer

2012-01-11

Följ oss på Facebook & Twitter

Följ Telekområdgivarna på Facebook och Twitter så håller du dig uppdaterad om konsumentfrågor inom området. Här ger vi bland annat tips på användbar information som är kopplad till abonnemang för TV, telefoni och bredband. Till Telekområdgivarna på Facebook. Till Telekområdgivarna på Twitter.
Läs mer

2012-01-11

Telekområdgivarna kontaktpunkt vid TV-störning

Redan tidigare har du som konsument kunnat vända dig till Telekområdgivarna vid frågor eller problem med abonnemang för TV. Sedan december förra året har vi även rollen som kontaktpunkt vid eventuella störningar som kan uppkomma i samband med den utbyggnad av nätet för mobila bredband som sker runt om i landet. Då tjänsterna i och med utbyggnaden kommer närmare varandra i det så kallade...
Läs mer

2012-01-11

Faktablad om Telekområdgivarna

Du hittar ett faktablad om Telekområdgivarna här på vår webbplats. I detta kan du läsa mer om oss och hur du kan få hjälp av vår rådgivning. Arbetar du med konsumentkontakter får du gärna tipsa om länken nedan eller skriva ut faktabladet och dela ut till konsumenter. Till faktabladet.
Läs mer