Operatörerna har inte någon skyldighet att erbjuda spärrar för mobilt bredband eller mobilsurf när du surfar i Sverige.
Alla operatörer ska däremot erbjuda en kostnadsfri spärrfunktion för surf med mobilen eller mobilt bredband om du använder ditt svenska abonnemang i ett annat EU-land, så kallad roaming av datatrafik. Roaming innebär att du använder ett annat nät än din egen operatörs. Det ger dig exempelvis möjlighet att använda ditt svenska abonnemang även när du är utomlands.
Spärren som finns inom EU innebär att du automatiskt ska få ett meddelande om summan närmar sig en gräns på 50 Euro exklusive moms per månatlig faktureringsperiod, om du inte har valt ett annat belopp. Alternativt när datavolymen motsvarar den summan. Om du då vill fortsätta att använda tjänsten behöver du meddela det till din operatör. I annat fall ska tjänsten spärras.
Var uppmärksam på att reglerna om spärren endast gäller inom EU (samt Norge, Island och Liechtenstein). Observera att alla länder i Europa inte är med i EU men att spärren ändå fungerar i vissa av dessa länder. Med rådande prisbild för datatrafik vid roaming inom EU kan du snabbt nå upp till den gräns på 50 Euro som spärren avser.
Kontrollera detaljer kring spärrens funktion med din operatör! Undersök exempelvis om operatören kan meddela att du har nått upp till gränsen under pågående surfning/nedladdning eller om det endast är möjligt efter ett avslutat surftillfälle. Om operatören inte kan meddela dig eller spärra tjänsten under pågående surfning/nedladdning kan kostnaden bli betydligt högre än det spärrbelopp som har satts upp.
Vi rekommenderar att du köper ett förbetalt kontantkort i det land du reser till, istället för att använda dit svenska abonnemang, om du vill använda mobilsurf eller mobilt bredband under resan. Kontrollera först att din utrustning inte är operatörslåst eftersom det då inte går att använda ett utländskt kontantkort.
Om du surfar mycket, till exempel streamar musik och/eller film, rekommenderar vi att du ingår ett fastprisavtal så att du kan ha kontroll på kostnaderna.