Vad ska jag tänka på när jag väljer operatör för mobilt bredband?

Det kan vara bra att fundera igenom dessa frågeställningar innan du ingår ett avtal med en operatör för mobilt bredband. Längst ned på sidan finns länkar till ytterligare information.

 
Dina surfvanor

• Finns det tillräcklig täckning på de platser du vill använda tjänsten?
• Hur mycket surfar du och när på dygnet surfar du mest?
• Vad använder du din uppkoppling till – vilka datamängder laddar du ner och vilken hastighet anser du att du behöver?
  
• Vilka eventuella tilläggstjänster behöver du, t.ex. säkerhetspaket och utlandsspärr?
• Kontrollera att program du använder t.ex. e-post och operativsystem fungerar med tjänsten och din hårdvara.

Kostnader

• Måste du köpa ny utrustning (dator eller mobil)?

• Hur ser prisplanen ut, till exempel fast pris eller rörligt pris?
• Under vilka förutsättningar gäller prisplanen, krävs det till exempel att du surfar via en viss kopplingspunkt?
• Tillkommer det några avgifter utöver månadsavgiften?
• Vad kostar det om du vill säga upp avtalet under bindningstiden?
• Blir det billigare om du har flera tjänster/avtal hos operatören?
• Vad kostar det att använda mobilt Internet utomlands?

 
Avtalsvillkor

• Kontrollera bindningstid och/eller uppsägningstid på avtalet?
• Kontrollera leveranstid och villkor vid fel och avbrott?
• Kontrollera hur mycket du kan använda tjänsten varje månad innan hastigheten stryps.  

Kundtjänst

• Kontrollera och testa tillgänglighet hos kundtjänsten via telefon, webb, e-post och chatt.

Se faktablad med tips till dig som funderar på att ingå avtal för mobilt bredband eller mobilsurf (PDF)

Se faktablad med tips till dig som har ingått avtal för mobila tjänster (PDF) 

Hitta prisjämförelser (under "Nyttiga länkar")

Viktigt att tänka på när du använder mobilt bredband i utlandet (under "Mobilt bredband")