Före resan

Ta reda på vad det kostar att använda mobilen utomlands
Att ringa med ditt svenska abonnemang i utlandet kostar oftast mer än när du ringer inom Sverige, ibland är skillnaden mycket stor. Inom Sverige betalar du normalt endast för samtal som du ringer upp, men i utlandet betalar du bland annat både för ingående och utgående samtal.

En del utländska operatörer tar dessutom ut en extra avgift för mottagna samtal. Denna kostnad läggs på din faktura utöver den taxa som din svenska operatör tar ut för mottagna samtal. Stäm av kostnaderna för det land du ska resa till med din svenska operatör innan avresa. Den extra avgift för mottagna samtal som beskrivs ovan finns inte i EU-länder.

Information om vilka operatörer som finns i utlandet och vilka priser de tar bör du kontrollera med din svenska operatör innan du reser. Kontrollera vad det kostar att ringa och svara på samtal i utlandet, skicka sms och mms med mera. Inom EU finns ett reglerat pristak för vad samtal och sms får kosta.
Läs mer om mobilpriser inom EU (under "Mobil telefoni").

Är din mobiltelefon operatörslåst?
Det kan löna sig att köpa ett kontantkort i det land du reser till, men då måste du innan resan ta reda på om din mobiltelefon är låst till din operatör. Om mobiltelefonen är operatörslåst kan du inte använda ett utländskt kontantkort i den.

Kontrollera tjänster med automatisk uppdatering
Vissa mobiler med inbyggd webbläsare kopplar med jämna mellanrum upp sig automatiskt mot Internet för att söka efter till exempel ny e-post (detta kallas även för ”pollning”). Kontrollera om den funktionen är aktiverad på din mobil och stäng av den om du inte önskar att detta ska ske. Annars debiteras du för datatrafik vid varje sökning. Om du ändå vill använda dessa tjänster när du är utomlands bör du vara medveten om att det kan bli dyrt.

Röstbrevlådan (mobilsvar)
Från den 1 juli 2010 är det förbjudet för operatörerna att inom EU ta betalt för att kunden tar emot ett röstmeddelande. Operatören får dock fortfarande ta betalt för att du lyssnar av dina meddelanden.

Utanför EU kan du få betala både för att ta emot och lyssna av meddelanden som talas in på ditt mobilsvar. Vill du undvika kostnader för debitering av mobilsvar kan du stänga av tjänsten tillfälligt. Kom ihåg att göra det innan du reser utomlands. Det räcker inte med att endast stänga av mobiltelefonen när du kommit utomlands eftersom telefonsvararen då fortfarande är aktiverad.

Kontrollera att din mobiltelefon fungerar utomlands
Vissa mobiloperatörer använder annan teknik (andra frekvensband, till exempel 1900 MHz, 850 MHz). Därför är det viktigt att kontrollera att din mobil fungerar med de nätverk du vill använda.

Om du har ett kontantkort bör du också ta reda på ifall detta fungerar i utlandet.

Kontrollera täckningen i det land du ska besöka
Om du har en 3G-telefon och reser till ett land där operatören inte har avtal med en operatör för 3G-täcking kan du ställa om din telefon till GSM-läge. Du riskerar annars att inte kunna använda din telefon.

Ta med dina personliga koder
Ta med PIN- och PUK-koderna ifall du exempelvis tappar mobiltelefonen eller om den blir stulen. Tänk på att inte förvara koderna tillsammans med telefonen.